Política de Reembolso
Leia atentamente este contrato referente à nossa política de reembolso, pois ele determinará seus direitos quanto às suas compras neste site, incluindo restrições e exclusões essenciais. Se você não concorda com nossos termos e condições de uso ou com os termos desta política de reembolso, então você não deverá adquirir e/ou utilizar nenhum dos nossos serviços e/ou produtos, seja ele gratuito ou pago.
O uso do Combo X3rec4, ou qualquer produto/serviço presente nesta loja, tal como seu cadastro, pressupõe a aceitação deste contrato sobre nossa Política De Reembolso e também dos nossos Termos e Condições de Uso.
Condições de Não Reembolso
Não será emitido reembolso se as razões estiverem fora do controle da Combo X3rec4. Elas incluem, mas não se limitam a:
- Computador alvo não de propriedade do usuário ou sem consentimento para instalação;
- Sistema operacional incompatível com os requisitos mínimos (recomendado: Windows 10);
- Falha em seguir as instruções de instalação;
- Recusa de assistência técnica;
- Motivos pessoais, como mudança de ideia ou compra por engano;
- Sem acesso ao computador alvo por qualquer motivo;
- Perda de conexão com o software devido à restauração de fábrica ou atualizações do sistema.
Relacionado ao Estorno
Em caso de estorno relacionado à compra, podemos suspender o acesso a todas as contas relacionadas. Além disso, uma taxa poderá ser descontada do valor do reembolso para cobrir custos de processamento.
Como Solicitar Reembolso
Para solicitar o reembolso, certifique-se de estar ciente dos Termos e Condições de Uso. O reembolso só será fornecido se comprovada adequadamente a conexão do produto com proibições devido à detecção pelo Valve Anti-Cheat (VAC). Outros tipos de banimento ou motivos pessoais não são elegíveis para reembolso.
Prova de Banimento VAC
Para provar a vinculação com o banimento VAC, o usuário deve criar uma nova conta e gravar o processo de ativação e banimento. A gravação sem interrupções deve ser fornecida como evidência.
Procedimento
Acesse a página de Solicitação de Reembolso, preencha todas as informações solicitadas, e forneça anexos que comprovem o caso. Faltas de informações podem resultar na recusa da solicitação.
Restaram dúvidas? Entre em contato: contato@combox3erec4.com